Un numéro vert (80 100 333) est mis à la disposition des citoyens et des touristes, pour recevoir les réclamations et les plaintes, rappelle le ministère du Tourisme.
Le ministère affirme que cette démarche vise à garantir une qualité optimale dans l’ensemble des services offerts par les établissements d’hébergement touristique et les agences de voyages.